大纲
◇问题员工的类型,掌握不同的应对策略
◇正确的员工划分标准,合理区分问题员工与低绩效员工
◇领导问题员工的技巧,与其有效沟通的步骤
◇问题员工管理中应该具备的同情心、倾听、批评及辅导等技能
◇如何使用与管理有缺点的员工
◇如何让问题员工与其他员工融合相处
◇用人之长,容人之短☆问题员工与企业和谐发展