ISO/TS16949质量管理体系适用于整个汽车供应链,这个供应链表示为:供方→组织→顾客。
ISO/TS16949标准所指的组织,是那些向汽车制造厂家提供汽车生产件和维修件制造的组织,具体是指为汽车制造厂家生产与汽车相关的材料、汽车组装零件或为它们提供热处理、焊接、电镀、涂装或有关服务的企业;以及生产汽车维修用零配件的企业。
ISO/TS16949标准所指的供方,是向上述从事汽车生产件和维修件制造的组织提供产品的企业,我们过去称它们分承包方、协作厂、外包单位等,标准同样适用于它们。标准采购过程要求7.4.1.2条款明确要求组织应以供方符合ISO/TS16949标准为目标进行供方质量管理体系的开发,保证持续改进汽车生产件和维修件的质量,以满足汽车顾客的要求。
ISO/TS16949标准所指的顾客,是IATF(国际汽车特别工作组)的成员,包括宝马、戴姆勒-克莱斯勒、菲亚特、福特汽车、通用汽车、大众汽车等汽车制造厂家,标准中的质量管理体系要求也同样适用于它们。
ISO/TS16949规定了质量管理体系要求,仅适用于汽车相关产品的设计和开发、生产;也适用于安装和服务。
如果组织同时生产汽车、非汽车两种产品,则该组织有可能针对这两类不同的产品进行ISO/TS16949和ISO 9001(或顾客认可的其他标准)的分别认证。希望进入汽车领域市场的组织,在他们希望获得ISO/TS16949的认证之前,他们应该首先进入汽车顾客的预备供应商名单。
ISO/TS16949标准也仅适用于组织进行顾客规定的生产件和/或维修零件制造过程的场所。支持职能(如汽车设计、研发机构、公司总部)由于它们对制造过程场所起支持性作用,只能作为现场认证审核的一部分,但不能单独获得ISO/TS16949标准的认证。
ISO/TS16949标准可覆盖以下产品或加工过程:生产材料;生产或维修零件;装配;热处理、焊接、喷漆、电镀或其他表面处理。 |