项目管理

一、项目管理的最新发展

83年上硕士时导师讲的项目管理就是指工程项目的管理。

90年去英国进修时，他们认为项目管理包括对于工程项目和各种技术开发项目的管理。

98年去美国进修时，他们认为项目管理包括各种对于各种创新活动的管理。

2000年去澳大利亚访问时，他们认为所有一次性、创新性、独特性工作的管理都属于项目管理的范畴。

二、项目的基本概念

项目的定义与概念

一般认为：项目是一个组织为实现自己既定的目标，在一定的时间、人员和资源约束条件下，所开展的一种具有一定独特性的一次性工作。

PMI的定义：项目是为创造特定产品或服务的一项有时限的任务（其中：“时限”是指每一个项目都有明确的起点和终点；“特定”是指一个项目所形成的产品或服务在关键特性上不同于其他相似的产品和服务）。

典型的项目包括：

1．新产品或新服务的开发项目

2．技术改造与技术革新项目

3．组织结构、组织模式的变革项目

4．科学技术研究与开发项目

5．信息系统的集成与开发项目

6．建筑物、设施或民宅的建设项目

7．大型体育比赛项目或文娱演出项目

项目的特性：

1．目的性

目的性是指任何一个项目都是为实现特定的组织目标服务的。

2．独特性

独特性是指项目所生成的产品或服务与其他产品或服务都有一定的独特之处。

3．一次性

一次性（也被称为“时限性”）是指每一个项目都有自己明确的时间起点和终点，都是有始有终的，而不是不断重复、周而复始的。

4．制约性

制约性是指每个项目都在一定程度上受客观条件的制约。最主要的制约是资源的制约。

5．其它特性

这包括：项目的不确定性、项目的风险性、项目过程的渐进性、项目成果的不可挽回性、项目组织的临时性和开放性等等。

项目的分类

1．业务项目和自我开发项目

业务项目是由专业性项目公司为特定的客户或业主所完成的项目。自我开发项目是项目团队为自己企业或组织所完成的各种开发项目。

2．企业项目、政府项目和非盈利机构的项目

企业项目是由企业提供投资或资源，并作为项目业主或顾客。政府性项目是由国家或地方政府提供投资或资源，并作为业主或顾客，而非盈利机构的项目是指像学校、社团、社区等组织提供投资或资源，为满足这些组织的需要而开展的各种项目。

3．盈利性项目和非盈利性项目

盈利性项目是以获得平均利润为目标而开展的项目，非盈利项目是以增加社会福利或公益为目标所开展的项目。

4．大项目、项目和子项目

按照项目的规模和统属关系有“Program”、“Project”和“Subproject”三个。一个项目可以组合分解成各种不同层次的子项目。

项目管理的基本概念

一、项目管理的基本特性

1．普遍性

项目作为一种创新活动普遍存在于我们人类的社会生产活动之中，我们现有的各种文化物质成果最初都是通过项目的方式实现的。

2．目的性

一切项目管理活动都是为实现“满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望”这一目的服务的。

3．独特性

项目管理既不同于一般的生产服务运营管理，也不同于常规的行政管理，它有自己独特的管理对象（项目），有自己独特的管理活动，有自己独特的管理方法和工具，是一种完全不同的管理活动。

4．集成性

项目管理要求必须充分强调管理的集成性特性。例如，对于项目工期、造价和质量的集成管理，对于项目、子项目的集成管理等等。

5．创新性

一是指项目管理是对于创新（项目包含有许多创新之处）的管理，二是指任何一个项目的管理都没有一成不变的模式和方法可供参考，必须通过管理创新去实现对于具体项目的有效管理。

三、项目与运营的区别

1．工作性质与内容的不同

“运营”中存在着大量的常规性、不断重复的工作或劳动，而“项目”中则存在较多创新性的一次性工作或劳动。

2．工作环境与方式的不同

“运营”工作的环境是相对封闭和相对确定的，而“项目”的环境是相对开放和相对不确定的。

3．组织与管理上的不同

一般运营工作的组织是相对不变的和相对持久的，运营的组织形式基本上是分部门成体系的。项目的组织是相对变化的和相对临时性的，项目的组织形式多数是团队性的。