如何打造高绩效团队

进入21世纪，随着市场竞争的日益激烈，现代企业更加强调发挥团队精神，建立群体共识，快速因应顾

客需求，提升工作效率。那么团队究竟是什么？为什么团队如此盛行？在组建团队的过程中有哪些问题

？如何引导和带领不同阶段的团队？怎样培育团队精神？如何打造高绩效的团队？

参加人员：
企业中高层管理者、部门负责人和立志于从事职业管理的各专业人士。 培训材料：
统一培训教材

课 程 内 容
■什么是团队
1.团队的概念和构成要素
2.团队与群体的区别
3.团队的类型
■团队为什么如此流行
1.团队流行的原因
2.组建团队的阻力
3.团队对组织的益处
4.团队对个体的影响
■团队的发展阶段
1.团队的成立期
2.团队的动荡期
3.团队的稳定期
4.团队的高产期
5. 团队的调整期
■弹性的统一团队
1.识别团队的发展阶段
2.团队领导者的行为
3.团队领导的方式
■诊断团队角色
1.角色的测试    2.实干者概述
3.协调者概述    4.推进者概述
5.创新者概述    6.信息者概述
7.监督者概述    8.凝聚者概述
9.完美者概述    10.技术专家概述
■团队沟通的技巧
  1.表达的技巧
2.反馈的技巧
■团队的激励
1.激励的循环圈
2.激励的方式
3.各级人员的需求排序
4.四种人员的激励方式
■团队激励的菜谱
1.激励菜谱（一）
2.激励菜谱（二）
3.激励菜谱（三）
■如何召开高效的团队会议
1.课前讨论：会议失效的原因
2.高效的团队会议的重要性
3.会议的四个角色及其职责
4.会议前应做好的准备工作
5.课前讨论 如何控制会议中的突发事件
6.会议的开端和扩展阶段
7.回收以及达成结论阶段
8.会议的结束和追踪阶段
■团队冲突的处理
1.团队冲突的基本内容
2.冲突过程的第一阶段
3.冲突过程的第二阶段
4.冲突过程的第三阶段
6.冲突过程的第四阶段

培训目标：掌握高绩效团队的七大技巧：团队沟通技巧、团队激励技巧、处理团队冲突技巧、团队决策

技术、团队成员训练技巧、召开团队会议的技巧、团队精神的培育技巧。