内部培训师培训
一天课程,内部培训师(TTT)的培养,已经日益成为学习型组织不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。可是在内部培训师的培育上,很多企业依然存在着诸多的问题。尤其是如何将那些技术背景的内部培训师训练成为一名优秀的内部培训师。
参加人员:
部门负责人、培训部人员
课 程 内 容
1.目标与介绍
2.了解你的学员
为什么了解学员如此重要
成人学习的原理、特点和 风格
成人学习的过程与环境的影响
分析学员需求的方法
分析学员需求的方法
练习
3.培训的进行
建立信心,有效处理紧张、压力和恐惧
巧用声音和身体语言
*目光接触 *身体语言
*语言、语调和语速的运用
组织开场白和结束语
如何获得反馈信息
*从身体语言判断信息 *有效提问的技巧
*测试
如何激励学员
有效的培训现场管理
*如何克服自身的困难 *如何应对不同性格的学员 *如何有效控制时间 *遇到失控场面怎么处理 *环境和设备的影响 4.培训师如何全面提升个人素质
迅速提升你的讲课技巧
*心理训练 *身体语言练习
*语音练习 塑造超然的人格魅力
*有效的时间管理 *优化你的配置
*忘掉忧愁、积极乐观 *坚持信仰、坚持学习
*处处为他人着想
5.培训的基本概念
培训与讲课的不同之处
培训师是做什么的?
*激励者----激发他人热情
*讲师------传授知识
*参谋者----提供方法和建议
*辅助者----协助解决疑难
*调停者----控制局面
优秀培训讲师所应具备的素质
吸引和保持学员注意力的黄金法则
6.评估授课效果
培训评估,有必要吗
评估的内容
评估的方法
7.回顾与小结
培训目标:
掌握优秀培训师的基本原则及其所必需的能力通过认识成人学习的原理认识培训与教育的不同 ;学会进行培训内容的设计与准备 ;掌握在培训的实施过程中培训方法与技巧的运用 ;学会处理培训中的非建设性行为,有效进行现场控制