三天课程。ISO9001:2008和审核系统、审核过程和审核手段说明，学习文件化过程、如何进行审核、填写审核报告、采取纠正措施，包括PFMEA、控制计划和工作指导书的审核和管理评审，通过案例分析开发确定不符合项的技巧。

本课程获得北京兴原认证中心批准，满足ISO9001质量体系内部审核员的资格要求。

参加人员：

质量保证经理，ISO9001:2008实施小组成

员，管理代表和ISO9001:2008内部审核员。

培训教材：

每位参加人员将获得一套培训手册，包括案例分析和各个标准要求的审核指导。

课 程 内 容

一、 对高层管理的挑战

     1.质量的演变

     2.ISO9001:2008的审核要求

二、 质量管理的八条原则

三、 ISO标准的解说

     1.ISO9001:2008标准的范围

     2.ISO9000家族的变化

四、 ISO9001:2008要求的概述

     1.过程模式

     2.ISO9001:2008和1994版的对比

五、 ISO9001:2008审核群的介绍

     1.业务计划和管理评审审核群—模块A

     2.过程监控和改进审核群—模块B

     3.新产品开发审核群—模块C

     4.供应审核群—模块D

     5.管理和资源审核群—模块E

六、 ISO9001:2008文件

     1.文件要求、文件构成

     2.过程文件化

     3.文件评估指南

七、 质量审核介绍

     1.审核的类型和相互关系

     2.职责和作用

八、 审核过程的管理

     1.内部审核程序

     2.审核员的选择

九、 审核计划和准备

     1.RAB定义的审核员资格

     2.计划和准备的目的、9个步骤

     3.确定审核目的、范围和资源要求

     4.确定审核授权 (第1方和第 2方)

     5.确定相关要求

     6.与受审核方联系

     7.审核受审核方绩效

     8.开展质量手册审核

     9.准备审核计划、审核检查清单

十、  开展审核

     1.首次会议

     2.调查和记录客观证据

十一、记录证据

     1.不符合项和审核的发现

     2.不符合项的原因和类型

     3.撰写和查核不符合

十二、末次会议

十三、完成审核报告

十四、纠正措施和跟踪验证

     1.纠正措施

     2.分配职责

     3.跟踪验证、结案

十五、练习和考试

     1.  10个小组练习

     2.  4个计分练习

     3.  90分钟考试