两天课程。该课程是内部展开6σ的第一步，包括6σ综述，展开策略，科学工具和方法，改进、测量和管理控制。通过实例，介绍了6σ对改善经营管理和顾客满意度的重要性，并回答了最高管理关心的有关6σ的问题，以便决定是否采用6σ。

参加人员：

公司/组织中的高级管理人员和领导小组成员。

培训教材：

每位参加人员将获得一套培训手册。

课 程 内 容

n        介绍

l        历史的问题

l        6s的定义

l        由来、目的，其它结果

n        6s业绩的衡量

l        经典指标

l        质量指标

l        过程能力

n        公司策略

l        竞争

l        4s公司的概况

l        6s意味着什么

n        质量和持续改进的历史

n        6s方法的术语、策略和路径

l        突破性战略的四个阶段

l        十个重要工具

n        过程表现

l        最终产品成本率与过程能力的关系

l        揭示隐藏的工厂

l        RTY的概念

l        6s与质量成本

n        基础统计学

l        变差的根本原因，CP，CPK和Zbench，Subgrouping以及Ztransformation的关系

n        6s的工具箱

n        ****实践

l        Motorola案例，Allied Signal案例，6s中的角色、培训、项目指导方针和信息交流