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绩效管理体系介绍
什么是绩效管理（战略，SMART原则，绩效管理的目标等）
绩效管理体系最重要的几个核心理念（绩效管理的中枢地位、核心思想和关注重点等）
三个层面的绩效（企业、部门和员工）
绩效管理体系范例（组织结构、考核周期、CPI、KPI、绩效管理工具、绩效评价和绩效应用）
平衡计分卡（BSC）
案例研讨——我们究竟要考核什么
财务计划和战略目标间桥梁——平衡计分卡介绍
平衡计分卡的核心
著名跨国公司引入平衡计分卡案例简析
平衡计分卡的设计与范例
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建立绩效指标体系实战研讨
利用BSC建立目标框架的方法与实战演练
目标的分解方法
部门KPI的确定方法与实战演练
岗位KPI的确定方法与实战演练
KPI的规划与识别范例分析
KPI的定义与描述范例分析
KPI的权重与考核方法示例
企业绩效和部门绩效评价实战研讨
企业的绩效评估范例分析
评价部门绩效的指标构成（KPI和CPI）
评价部门绩效的方法与范例（KPI评价流程、专查、指标比例和分数区间）
课程总结
课程回顾与总结
绩效管理手册范例 |
