|
1)概述
相关基本概念（质量、质量管理、全面质量管理等），质量的重要意义。
2）质量管理的标准化 ISO9000族标准部分，重要术语；ISO9000族的结构；ISO9000族的内容；ISO9000族的实施。
3）产品形成过程的质量管理
产品形成过程与质量职能，产品设计开发的质量管理，制造过程的质量管理，服务过程的质量管理。
4）质量分析与控制
质量波动与误差，生产过程质量控制、直方图、工序分析、工序质量控制与控制图。
|
5）质量检验
质量检验的主要制度，质量检验的组织与管理等。
6）抽样检验
抽样检验的基本概念，抽样方案的分析，抽样方案的设计，调整型抽样方案等。
7）质量经济性分析
质量效益与分析，提高质量效益的途径。
8）质量成本
质量成本的基本概念，质量成本管理，质量成本与改进。
9）WTO对质量要求
各国家质量要求差异
美国 法国 德国等
|
