|
1.目标与介绍
2.了解你的学员
为什么了解学员如此重要
成人学习的原理、特点和 风格
成人学习的过程与环境的影响
分析学员需求的方法
分析学员需求的方法
练习
3.培训的进行
建立信心，有效处理紧张、压力和恐惧
巧用声音和身体语言
*目光接触 *身体语言
*语言、语调和语速的运用
组织开场白和结束语
如何获得反馈信息
*从身体语言判断信息 *有效提问的技巧
*测试
如何激励学员
效的培训现场管理
*如何克服自身的困难 *如何应对不同性格的学员 *如何有效控制时间 *遇到失控场面怎么处理 *环境和设备的影响 |
4.培训师如何全面提升个人素质
迅速提升你的讲课技巧
*心理训练 *身体语言练习
*语音练习 塑造超然的人格魅力
*有效的时间管理 *优化你的配置
*忘掉忧愁、积极乐观 *坚持信仰、坚持学习
*处处为他人着想
5.培训的基本概念
培训与讲课的不同之处
培训师是做什么的？
*激励者----激发他人热情
*讲师------传授知识
*参谋者----提供方法和建议
*辅助者----协助解决疑难
*调停者----控制局面
优秀培训讲师所应具备的素质
吸引和保持学员注意力的黄金法则
6.评估授课效果
培训评估，有必要吗
评估的内容
评估的方法
7.回顾与小结 |
